Pas gw ke Bonn untuk workshop Deutsche Welle tanggal 15-22 September lalu, kami diajak panitia ke museum, yaitu Museum of History of the Federal Republic of Germany. Museum sejarah Jerman lah pokoknya.
Museumnya gede pisan. Untung juga kita pergi dalam rombongan, dibayarin pula, jadinya dikasih audio tour dalam bahasa Inggris. Jangan bayangin itu guide mesti teriak-teriak ke kita yah. Tapi kita semua dikasih semacam receiver yang bisa dikalungin berikut earphone. Sementara mbak guidenya ngalungin mic. Beres deh. Semua seneng, tanpa perlu ada yang teriak-teriak. Di Indonesia ada gak yah yang kayak gitu?
Tur dimulai dengan masuk ke sebuah ruangan berbentuk kubus warna item. Di dalemnya ada deretan foto-foto penyiksaan jaman Hitler dulu. Ada tumpukan mayat, ada orang-orang disiksa dan semacamnya. Juga ada foto Kamp Auschwitz, tempat penyiksaan paling dahsyat saat itu. Maksud si kubus hitam ini adalah semacam tempat untuk mengenang kekejaman yang terjadi saat itu sekaligus mendoakan mereka yang meninggal. Supaya gak kejadian lagi esok lusa.
Di situ, salah satu temen workshop gw nanya, sebetulnya kenapa sih Hitler kejem banget sama orang Yahudi. Mbak guidenya menghela nafas panjang,"Ini sebetulnya memang bidang gw banget, tiap hari ngomongin soal sejarah Jerman sama banyak orang. Tapi semakin banyak gw tau, semakin gw gak ngerti kenapa mesti ada pembantaian terhadap orang-orang Yahudi. I guess Hitler was just crazy."
Kemudian dia menunjukkan sebuah deretan kotak. Bentuknya kayak kotak sepatu gitu. Di situ berisi pencatatan manual korban-korban pembantaian itu. Misalnya dari keluarga X, siapa aja yang selamet, siapa aja yang mati, siapa aja yang ilang dan sebagainya. Kata mbak guide, sampai sekarang masih ada saja orang yang mencari sanak saudaranya ke museum ini, berharap pada kotak-kotak sepatu itu. Huhuhu, sedih...
Pada masa itu, Jerman Barat vs Jerman Timur emang kerasa banget. Pemerintah Jerman Timur melarang warganya untuk nonton siaran televisi dari Jerman Barat. Salah satunya tontonan kartun yang menggambarkan tokoh imajiner khas Jerman, semacam Mr Sandman gitu. Mr Sandman Jerman bentuknya kayak kurcaci, pake jenggot panjang. Nah tapi karena di Jerman Barat ada tokoh politik yang berjenggot, jadilah pemerintah Jerman Timur mengubah bentukan si Mr Sandman untuk versi negara mereka. Jenggotnya dibikin berbelah dua... halahh.. aneh-aneh aja...
Lalu trus pemerintah Jerman Timur 'menguji' warganya lewat anak-anak sekolahan. Misalnya si guru di sekolah nyuruh murid-muridnya untuk menggambar Mr Sandman. Kalo ada murid yang menggambar Mr Sandman berjenggot tunggal, maka orangtuanya dipanggil dan diinterogasi. Ampuuunnnn dehhhh...
Pas gw cerita soal museum ini sama Hilman, dia berkomentar, "Di sini mungkin gak ya ada Museum PKI kelak?"
Widih. Dahsyat pisan tuh kalo beneran ada. Jerman dan sejarah Hitler yang kejam saja sudah berani mengakui keberadaan penyiksaan dan sebagainya itu sebagai suatu 'dosa sejarah' dan menempatkannya dalam museum. Itu kan mirip-mirip juga sama sejarah PKI di Indonesia. Sampe sekarang pemerintah dan banyak orang masih parno sama komunisme, apa pun yang berbau itu. Buku sejarah anak SMP aja sampe dibakarin karena hanya menulis 'G30S' dan bukannya 'G30S/PKI'. Padahal menurut kacamata sejarawan, penghapusan kata 'PKI' udah sebuah langkah sangat maju untuk masuk ke kurikulum sekolah. Ealah tapi sekarang buku-buku itu malah ditarik dari peredaran.
Alesannya, kalo dalam bentuk buku populer gapapa, tapi gak boleh kalo masuk kurikulum. Hallahhhh.. caffeee deeeeiii...
Gw menanti dengan sangat tuh kehadiran Museum PKI kelak. Mungkin gak ya?
Sunday, September 30, 2007
Museum Sejarah Jerman, Museum PKI?
Posted by pippi at 11:23 0 comments Links to this post
Bersilat Lidah dengan Petugas Telfon BCA
Jumat malem, gw baru ngeh kalo ternyata ATM BCA gw bener-bener ilang. Mestinya sih emang gak ilang, karena sebelum gw berangkat ke Jerman, semua kartu-kartu itu udah gw keluarin dari dompet, dan ditaro di rumah. Tapi kok ya tetep ilang ya? Ah damn, berarti mesti ke polisi lagi, trus mesti ngantri lagi di BCA. Huhuhuhu biyo biyo. Atau jangan-jangan itu kartu kebawa dan ilang di Jerman ya? Hmmm... I wonder...
Lalu gw cari nomor telfon Halo BCA. Nemu. Sip, gw telfon. Jam 12 malem saat itu, mestinya gak ngantri dong ya.
Tapiiiihhh, gw ternyata harus menunggu 15 menit sebelum akhirnya telfon gw disaut sama petugasnya. Laki-laki, entah namanya siapa.
C: Waduh mas, kok lama sekali ya diangkatnya. Padahal kan ini tengah malem ya, masa banyak sih yang nelfon ke sini? *nyindir*
P: Maaf ini dengan Mbak siapa?
C: *idih ngeles* Ini dengan Citra.
Bla bla bla, lalu gw bilang lah kalo gw keilangan ATM BCA. Gw selalu beranggapan kalo petugas-petugas hotline gini tuh biasanya ngejawab berdasarkan template aja, kadang mungkin gak pake logika. Artinya bisa jadi konsumen seperti gw gak dapet jawaban memuaskan.
Eh bener aja. Gw bilang sama Mas-nya, mengandaikan kalo kartu gw ilang di Jerman, lalu apa yang harus dilakukan. Dia jawab gini, dua kali.
P: Ya ibu lapor saja ke kepolisian setempat dan melaporkan kehilangan di lokasi, untuk mendapatkan surat keterangan hilang.
C: Nah kalo saya bener-bener kehilangan itu kartu di Jerman, apa yang harus saya lakukan?
P: Ya ibu lapor saja ke kepolisian setempat dan melaporkan kehilangan di lokasi, untuk mendapatkan surat keterangan hilang.
C: *lah ngulang tapi gak menjelaskan* Nah itu, kepolisian mana yang dimaksud kalo saya keilangan di Jerman??
P: Ya mungkin ibu harus lapor ke Jerman.
C: *ini orang sinting apa gila?* Ah yang bener aja dong Mas, masa mesti ke Jerman. Jadi sebetulnya bagi BCA gak penting dong ya itu surat kehilangan dari mana datangnya.
P: Ya kurang lebih begitu.
C: *ngaku aja dari tadi mas*
Berarti bener dugaaan gw. Mas-mas kayak gini pasti modal ngapalin manual doang, tapi kalo didebat balik jadi dongo.
Contoh lainnya terjadi ketika si Mas petugas ngasih tau kalo pemblokiran itu sudah berhasil dilakukan.
P: Dengan ini, tanggal sekian, jam sekian, pemblokiran kartu ATM ibu sudah berhasil kami lakukan. Kami hanya diberi wewenang untuk melakukan pemblokiran selama 2 hari, setelah itu pihak kantor cabang bisa membuka kartu itu sewaktu-waktu.
Ngarti gak? Gw mah blunder. Wewenang pemblokiran 2 hari tuh maksudnya gimana? Trus apa yang terjadi setelah dua hari? Nah andai itu kartu betulan ilang, lalu setelah dua hari wewenang pemblokiran expired dan cabang bisa membuka kartu itu sewaktu-waktu, berarti si maling tetep bisa nyikat duit gw setelah dua hari itu? Ah naon euy.
Gw nanya dong.
C: Gimana mas maksudnya?
P: Kami hanya diberi wewenang untuk melakukan pemblokiran selama 2 hari, setelah itu pihak kantor cabang bisa membuka kartu itu sewaktu-waktu.
C: *duile, itu mah ngulang doang mas* Tapi itu maksudnya apa wewenang 2 hari itu? Apa yang terjadi sama kartu saya setelah dua hari itu?
P: Ya begitu, bu. Kami hanya diberi wewenang untuk melakukan pemblokiran selama 2 hari, setelah itu pihak kantor cabang bisa membuka kartu itu sewaktu-waktu.
C: *astagfiruloh ini orang edan atau gimana?* Iya, itu mah gak usah diulang. Tapi bukannya emang cabang yang bisa buka blokiran?
P: Betul begitu bu.
C: *trussss jadi maksud looo apeeee ngomong-ngomong soal wewenang 2 hari itu gilaaaaaaaa* Oh oke.
Eh tapi kan ini hari Jumat ya. Dua hari tuh maksudnya Sabtu Minggu atau gimana? Gw tanya lagi.
C: Tapi kan ini Jumat mas. Eh malah udah Sabtu karena udah jam 12 lewat. Jadi dua hari itu sampe Selasa?
P: Dua hari kerja, ibu. Jadi Senin dan Selasa. *nada mulai nyolot*
C: Oooo gitu. Bilang dong mas. *sengaja rese*
Sudah cukup lah kita bersilat lidah dengan petugas telfon BCA malam ini.
P: Baik ibu, terima kasih, selamat malam, selamat beristirahat.
C: *andai gak ada manual gimana menghadapi konsumen, pasti itu telfon dah lu banting yak mas... *
Posted by pippi at 11:08 0 comments Links to this post